Politique de Retour
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
Conditions :
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Produit non utilisé, dans son emballage d’origine.
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Frais de retour à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Processus :
Envoyez un email à hello@hesilky.com avec votre numéro de commande.
Après validation, nous vous communiquerons l’adresse de retour.
Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable.
Dernière mise à jour : juillet 2025